Identitets- og tjenesteutvikling
Designledelse og gjennomføring av flere prosjekter:
Refresh og videreutvikling av Sporveiens visuelle identitet i samarbeid med designbyrå
Etablering av nettbutikk
Forprosjekt til nye nettsider for Sporveien
Tjenestedesignprosjekt for etablering av “Senter for innbyggerdialog” (forprosjekt).